VERZENDEN EN RETOURNEREN
Verzenden
Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling.
Wij verzenden momenteel naar België en Nederland.
Wenst u graag een verzening naar een andere bestemming? Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we de mogelijkheden.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven vóór u uw bestelling bevestigt.
Voor een bestelling vanaf 80,00 EUR wordt er geen verzendkost aangerekend.
Levering gebeurt via PostNL of BPOST. De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.
De verzending neemt doorgaans 1 – 3 werkdagen in beslag.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling te herroepen en dit tot 14 kalenderdagen na bestelling.
Gepersonaliseerde items of bederfelijke goederen kunnen niet teruggestuurd worden.
Hoe?
Meld je retour aan bij help@msmoelleux.be met vermelding van je bestelnummer en verduidelijk welk artikel je wil terugsturen.
Wij nemen bezorgen je dan een retourlabel en de verdere instructies.
De retourzending gebeurt op eigen kosten en risico.
Verzending?
- Verstuur in de originele verpakking
- Het artikel is nog in ongebruikte staat en dus nog verkoopbaar
Van zodra de goederen in goede staat door ons zijn ontvangen, wordt het bedrag binnen de zeven dagen teruggestort op uw rekening en dit via dezelfde betaalmethode als bij uw bestelling.
Schade?
Mochten er artikels beschadigd bij u terecht komen, stuur ons dan binnen de 7 dagen een mail met vermelding en een foto van de schade.
We doen het nodige om zo snel mogelijk de retour aan te melden en u van een retourlabel te voorzien.