ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Identiteit van de verkoper

    Lafemme CommV
    Izegemsestraat 34
    8880 Sint-Eloois-Winkel

    BE0745.914.063
    e-mail: hello@msmoelleux.be
    website: 

  2. Toepassingsgebied
    De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via deze website (www.msmoelleux.be) en de consument.
    Door een bestelling te plaatsen verklaart u uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  3. Aanbod en productinformatie
    Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan een duidelijke omschrijving van onze producten. Kleine afwijkingen in uitvoering, kleur en vormen zijn geen grond voor een verbreking van de overeenkomst.

  4. Prijzen
    Alle prijzen worden weergegeven in euro en inclusief BTW, tenzij anders weergegeven.
    Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen en vóór de definitieve bestelling.

    Miss Moelleux behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op reeds geplaatste bestellingen.

  5. Bestelling en betaling
    De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per email.

    De betaling gebeurt via één van de opgegeven betaalmethoden, zoals vermeld op de website.
    Miss Moelleux kan een bestelling weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude, het ontbreken van een geldige betaling of onvolledige of foutieve gegevens.

  6. Levering en verzending
    De levering gebeurt op het adres zoals opgegeven bij de bestelling.

    Miss Moelleux streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen de aangegeven termijn.
    De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot een schadevergoeding of een annulering. 
    Meer informatie over de verzending of retournering kan je terugvinden op de pagina “Verzenden en retourneren”.

  7. Herroepingsrecht
    De consument heeft het recht om zijn bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, conform het Wetboek van Economisch Recht.

    Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verse of bederfelijke producten, voedingsmiddelen en producten die op maat werden gemaakt.

    Voor producten waarvoor het herroepingsrecht wel geldt, dient schriftelijk contact opgenomen te worden met help@msmoelleux.be. De retourzending gebeurt op kosten en risico van de klant. Het product wordt in ongebruikte en originele staat teruggestuurd.

    Na ontvangst en controle van de retourzending zal het bedrag binnen de 14 kalenderdagen terug aan u worden overgemaakt via de oorspronkelijke betaalmethode.

  8. Aansprakelijkheid
    Miss Moelleux is niet aansprakelijk voor indirecte schade, schade door foutief gebruik van producten en onjuiste of onvolledige info verstrekt door de klant.

  9. Overmacht
    In geval van overmacht (bv. ziekte, productiestop, vervoersproblemen, …) is Miss Moelleux niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen.
    In dat geval moet de klant wel zo snel mogelijk op de hoogte gebracht worden.

  10. Klachtenregeling
    Eventuele klachten moeten schriftelijk gemeld worden via help@msmoelleux.be.
    We streven ernaar om elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.

  11. Privacy en gegevensbescherming
    Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring, raadpleegbaar via deze website.

  12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
    Op de algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen is enkel de Ondernemingsrechtbank Gent – afdeling Kortrijk bevoegd, tenzij dwingend recht dit anders bepaald.